Hỗ trợ

Chúng tôi ở đây để giúp bạn tận dụng tối đa ListFlow.

Liên hệ với chúng tôi

Có câu hỏi, tìm thấy lỗi hoặc muốn đề xuất tính năng? Chúng tôi muốn nghe từ bạn.

📧

Hỗ trợ ListFlow

Để các câu hỏi cụ thể về ứng dụng

🏢

Hỗ trợ chung

Để tất cả các câu hỏi khác

Chúng tôi nhằm mục đích phản hồi tất cả các câu hỏi trong vòng 24-48 giờ.

Câu hỏi thường gặp

Chung

ListFlow là gì?

ListFlow là ứng dụng danh sách mua sắm hiện đại cho iPhone. Nó giúp bạn tạo, quản lý và chia sẻ danh sách mua sắm với gia đình và bạn bè. Ứng dụng hoạt động ngoại tuyến và đồng bộ hóa qua iCloud khi được kết nối.

ListFlow có miễn phí không?

Có! ListFlow có một cấp độ miễn phí hào phóng bao gồm một danh sách mua sắm, vật phẩm không giới hạn, yêu thích, địa điểm, chế độ mua sắm và xuất văn bản. Các tính năng Pro có sẵn dưới dạng mua một lần.

ListFlow hoạt động trên những thiết bị nào?

ListFlow được thiết kế cho iPhone chạy iOS 15.0 hoặc mới hơn. Người dùng Pro với đồng bộ hóa iCloud được kích hoạt có thể truy cập danh sách của họ trên các thiết bị Apple khác hỗ trợ iCloud.

ListFlow có hoạt động ngoại tuyến không?

Có! ListFlow hoạt động hoàn toàn ngoại tuyến. Bạn có thể tạo danh sách, thêm vật phẩm và sử dụng chế độ mua sắm mà không cần kết nối internet. Người dùng Pro sẽ thấy thay đổi của họ đồng bộ hóa tự động khi họ trở lại trực tuyến.

Pro & Mua hàng

Những gì được bao gồm trong Pro?

Pro bao gồm danh sách không giới hạn, đồng bộ hóa iCloud trên các thiết bị, chia sẻ danh sách thời gian thực, quét mã vạch, tìm kiếm sản phẩm có thông tin dinh dưỡng và các tính năng lịch sử/lưu trữ. Xem trang Tính năng để so sánh đầy đủ.

Pro có phải là đăng ký không?

Không! Pro là một lần mua (€2,99 / £2.99 / $3.99). Trả một lần và sở hữu tất cả các tính năng Pro mãi mãi, bao gồm bất kỳ cập nhật Pro nào trong tương lai.

Làm cách nào để nâng cấp lên Pro?

Mở ListFlow, đi tới Cài đặt và nhấn "Nâng cấp lên Pro". Bạn sẽ thấy tóm tắt các tính năng Pro và có thể hoàn thành mua hàng qua App Store.

Làm cách nào để khôi phục mua hàng Pro của tôi?

Nếu bạn đã mua Pro trước đây (hoặc cài đặt lại ứng dụng), hãy mở Cài đặt và nhấn "Khôi phục mua hàng". Điều này sẽ khôi phục các tính năng Pro của bạn bằng Apple ID của bạn.

Làm cách nào để sử dụng mã khuyến mãi?

Mã khuyến mãi được sử dụng qua App Store, không phải trong ứng dụng. Mở App Store, nhấn ảnh hồ sơ của bạn, nhấn "Sử dụng Thẻ quà tặng hoặc Mã" và nhập mã của bạn. Sau đó mở ListFlow và nhấn "Khôi phục mua hàng" trong Cài đặt.

Danh sách & Vật phẩm

Tôi có thể tạo bao nhiêu danh sách?

Người dùng Miễn phí có thể tạo 1 danh sách hoạt động. Người dùng Pro có thể tạo danh sách không giới hạn.

Tôi có thể thêm bao nhiêu vật phẩm vào danh sách?

Không có giới hạn về vật phẩm. Cả người dùng Miễn phí và Pro đều có thể thêm vật phẩm không giới hạn vào mỗi danh sách.

Tôi có thể sắp xếp lại vật phẩm trong danh sách của tôi không?

Có! Nhấn và giữ bất kỳ vật phẩm nào, sau đó kéo để sắp xếp lại. Điều này hoạt động trong cả chế độ xem danh sách bình thường và chế độ mua sắm.

Chia sẻ & Đồng bộ hóa

Làm cách nào để chia sẻ danh sách với ai đó?

Người dùng Pro có thể chia sẻ danh sách qua iCloud. Mở danh sách của bạn, nhấn biểu tượng chia sẻ và chọn "Chia sẻ qua iCloud". Gửi lời mời qua Messages, Email hoặc sao chép liên kết. Người nhận cần tài khoản iCloud để cộng tác.

Người dùng Miễn phí có thể chia sẻ danh sách không?

Người dùng Miễn phí có thể xuất danh sách dưới dạng văn bản để chia sẻ qua Messages, Email, WhatsApp, v.v. Điều này tạo một ảnh chụp nhanh của danh sách. Để chia sẻ cộng tác thời gian thực qua iCloud, bạn cần Pro.

Tại sao danh sách của tôi không đồng bộ hóa?

Kiểm tra rằng: (1) Bạn có Pro, vì đồng bộ hóa là tính năng Pro; (2) Bạn đã đăng nhập iCloud trên thiết bị của mình; (3) ListFlow có quyền sử dụng iCloud trong Cài đặt > Apple ID > iCloud; (4) Bạn có kết nối internet. Thử kéo xuống danh sách của bạn để buộc đồng bộ hóa.

Quét mã vạch

Quét mã vạch hoạt động như thế nào?

Người dùng Pro có thể nhấn biểu tượng mã vạch để mở trình quét máy ảnh. Chỉ vào mã vạch sản phẩm và ListFlow sẽ phát hiện nó, tìm kiếm sản phẩm trong cơ sở dữ liệu Open Food Facts và cho phép bạn thêm nó vào danh sách.

Tại sao sản phẩm của tôi không được tìm thấy?

Dữ liệu sản phẩm đến từ Open Food Facts, cơ sở dữ liệu do cộng đồng biên soạn. Không phải tất cả các sản phẩm đều có trong cơ sở dữ liệu, đặc biệt là các mục khu vực hoặc nhãn hiệu cửa hàng. Bạn vẫn có thể thêm vật phẩm theo cách thủ công.

Khắc phục sự cố

Ứng dụng bị sập. Tôi nên làm gì?

Thử đóng và mở lại ứng dụng. Nếu vấn đề tiếp tục, hãy thử khởi động lại iPhone của bạn. Nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, vui lòng liên hệ chúng tôi tại với chi tiết về những gì bạn đang làm khi nó bị sập.

Mua hàng của tôi không thành công

Nếu bạn bị tính phí nhưng không có tính năng Pro, hãy mở Cài đặt và nhấn "Khôi phục mua hàng". Nếu vấn đề tiếp tục, hãy kiểm tra lịch sử mua hàng App Store của bạn và liên hệ chúng tôi với chi tiết trang tính.

Làm cách nào để xóa dữ liệu của tôi?

Bạn có thể xóa danh sách riêng lẻ bằng cách vuốt sang trái và nhấn Xóa. Để xóa tất cả dữ liệu, bạn có thể gỡ cài đặt ứng dụng. Người dùng Pro với đồng bộ hóa iCloud cũng nên đi tới Cài đặt > Apple ID > iCloud > Quản lý Lưu trữ để xóa dữ liệu đám mây.

Chính sách bảo mật

Lần cập nhật cuối: Tháng 12 năm 2024

Tiếp thị mục tiêu

ListFlow không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn cho các nhà tiếp thị bên thứ ba. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn trên tất cả.

Liên hệ

Để các câu hỏi về quyền riêng tư, liên hệ

Điều khoản dịch vụ

Lần cập nhật cuối: Tháng 12 năm 2024

Chấp nhận

Bằng cách sử dụng ListFlow, bạn đồng ý với các điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng ứng dụng.

Liên hệ

Để các câu hỏi về các điều khoản này, liên hệ

Vẫn cần giúp đỡ?

Không tìm thấy những gì bạn đang tìm kiếm? Liên hệ với chúng tôi và chúng tôi sẽ giúp bạn.

📧

Gửi email cho chúng tôi

📖

Đọc hướng dẫn

Hướng dẫn sử dụng